LG智慧電視被抓到螢幕關著也在偷錄音，買電視前該怎麼關掉這些監聽功能

這幾天 Hacker News 首頁掛著一篇文章，標題直接寫 LG智慧電視螢幕關著也在偷聽，衝到 416 分，留言破百則，我點進去才知道不是危言聳聽，是 Gamers Nexus、Level1Techs 這幾組硬體圈很有名的獨立測試團隊真的拆機、抓封包驗證出來的。

到底查到什麼

他們用 Wireshark 抓封包比對，發現電視在螢幕看起來已經關閉、進入待機的狀態下，麥克風還是抓得到乾淨的語音輸入。更誇張的是斷網測試那段，把電視的網路線拔掉之後，它照樣把錄到的語音存在本機，等網路一恢復就整批上傳。待機狀態下電視也沒閒著，會主動掃描區域網路裡的其他裝置，手機、智慧手錶這些跟電視完全無關的硬體都在掃描範圍內，順便蒐集附近 Wi-Fi 基地台的名稱、訊號強度跟位置資訊。這次實際測試的是 LG 旗艦款 OLED G5，還沒有測過其他型號的公開結果，但 G5 用的 webOS 系統跟 LG 其他智慧電視是同一套底層架構，這篇整理的關閉步驟不管家裡是哪一款 LG 電視都適用，我查到現在 LG 官方都還沒有正面回應這件事。

這裡容易搞混的是這則新聞跟大家常聽到的 ACR 其實是兩件不完全一樣的事。ACR 全名自動內容辨識，做法是把電視畫面跟聲音取樣轉成一組數位指紋，拿去比對你正在看什麼節目，藉此建立廣告輪廓、跨裝置投放廣告，這部分廠商多少會在條款裡承認。但這次爆出來的待機錄音跟區網掃描是更底層的問題，牽涉到麥克風本身有沒有真的關掉、電視有沒有在你不知情的狀況下把家裡其他裝置掃過一輪，兩者疊在一起才是這次討論會炸開的原因。

LG 電視要分開關掉四組設定

先講怎麼處理，如果你家已經有一台 LG 電視，這台機器牽涉到四組各自獨立的設定，缺一不可，只關掉其中一個沒有意義。ACR 跟個人化推薦這塊叫 Live Plus，路徑是設定、一般、系統、進階設定，把 Live Plus 關掉。廣告追蹤另外算一組，同樣在設定、一般，往下找到廣告，開啟請勿出售我的個資或限制廣告追蹤。待機喚醒的部分叫 Always Ready，在設定、一般裡面直接關掉，這個一關，語音助理在螢幕關閉狀態下的待命功能也會跟著停。語音辨識本身還有第四組開關，路徑是設定、一般、AI 服務、語音辨識設定，把手勢跟免持語音控制都關掉。最後別漏了 App 個別權限，設定、支援、隱私權與條款、App 權限，裡面會分別列出鏡頭跟麥克風兩張清單，把用不到的 App 一個一個關掉。要先講清楚一件事，Gamers Nexus 這份報告測的是關掉這些設定之前的預設狀態，並沒有把四組開關都關掉之後重新拆封包驗證一次，所以這幾組設定能不能百分之百堵住底層那個待機錄音的漏洞，其實沒有人正式驗證過，只能說這是目前找得到、廠商自己開放的關閉選項，等於是能做的都做了，但不是保證。

三星電視怎麼關

這次 Gamers Nexus 那份調查只測了 LG，沒有把三星拉進來，三星電視目前沒有被抓到跟 LG 一樣待機偷錄音的問題。不過三星的 ACR 功能一直都在，官方叫 Viewing Information Services，跟 LG 的 Live Plus 是同一種蒐集畫面音視訊指紋、拿去投放廣告的機制，順手一起關掉比較保險，路徑是設定、全部設定、一般與隱私，再點進條款與隱私或隱私選項，把 Viewing Information Services 關掉。

講白了，這些設定全部關掉之後，首頁那排根據你觀看習慣算出來的個人化推薦就會消失，畢竟系統再也不知道你平常看什麼，這是換取隱私必然要付出的代價，不是設定沒設好。

乾脆換電視的大腦

查完這一圈我自己的結論是，與其每次系統更新都要重新檢查這四五個開關有沒有被偷偷打開，不如乾脆讓電視本身退回純顯示器的角色，另外接一台自己能掌控的外接串流盒，這也是 Gamers Nexus 那篇報告最後給的建議。但這裡有個地方要說清楚，前面提到電視斷網之後照樣會把錄到的語音存在本機，等網路一恢復就整批上傳，代表只是接一台外接串流盒、電視本身還是連著家裡 Wi-Fi，並沒有真的解決問題，錄音跟上傳照樣會發生。真的要靠外接盒子解決，電視本身要整台退出你家的 Wi-Fi 清單，只留 HDMI 這條線在用，畫面訊號從外接盒子來，電視完全不碰網路，才是這個做法真正有效的前提。最後面那張產品卡的 Chromecast with Google TV 4K 是目前最多人推薦的選項之一，插上電視的 HDMI 孔、用自己的 Google 帳戶登入就能用。

蝦皮上其實也找得到不少二手 Chromecast with Google TV，價格比全新品便宜快三成，只是幾家二手賣場出貨前會順手灌一些來路不明的第三方影音 App 當賣點，這種我會建議自己拿到貨之後先恢復原廠設定再說，不要照單全收賣家已經裝好的東西。查完這篇之後最大的感想是，智慧電視這幾年功能做得越來越像手機，但廠商想從裡面挖資料的意圖也越來越直接，開機第一件事真的不是選頻道，是先把這幾個開關全部巡一遍。