LINE 年底要刪一批帳號,只連 FB 沒綁手機的人該注意了!

「年底沒綁電話就刪帳號」的通知是真的,但被點名的只有「僅連結 Facebook 且沒設電話號碼」這一種帳號。怎麼看自己在不在名單裡、電話 Email 密碼 Apple/Google 四項怎麼一次補完、綁號碼會讓另一個帳號失效的地雷,還有已經登不進去的人剩下哪條路。

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LINE 年底要刪一批帳號,只連 FB 沒綁手機的人該注意了!

這幾天群組裡一直有人轉那則「LINE 年底沒綁電話就刪帳號」的訊息,也有朋友直接來問我是不是詐騙,我乾脆去把官方公告找出來看。公告就掛在 LINE 台灣官方部落格上,被點名的是「只連結 Facebook、而且沒設定電話號碼」的帳號,要在今年 12 月 31 日 23:59(台灣時間)前補上電話,逾期由系統刪除,裡面的貼圖、代幣、購買項目和聊天紀錄都救不回來。大家會懷疑是詐騙,是因為那個部落格網址長得很不官方,我一開始也這樣覺得,後來發現 LINE 台灣官方部落格的入口 official-blog.line.me/tw 就是轉到那裡。該做的事情是去把手機號碼綁一綁,兩分鐘就搞定。

誰真的要緊張

LINE 的 Facebook 登入 2024 年 1 月就停止支援了,如果你有綁 Email、或是連了 Apple、Google,只是沒設電話,照公告字面不在這次的範圍內。不過 LINE 台灣回覆 UDN 時把話說得更遠,電話號碼是使用 LINE 帳號的基本綁定條件,現行政策需要一支電話號碼來維持帳號運作。所以不會馬上出事,但這一項遲早要補。至於早就綁過手機的人,也就是大多數人,這則新聞跟你無關。想確認自己是哪一種也不用回想當年怎麼註冊的,設定頁在 2024 年之後已經看不到 Facebook 連動狀態,直接看電話號碼那一欄有沒有東西就好,空的就補上去。

怎麼補

打開 LINE,點主頁右上角齒輪圖示的「設定」,再點「我的帳號」,電話號碼、電子郵件、密碼哪一欄是空的一眼就看得出來。要脫離刪除名單,關鍵只有電話號碼這一項,補上去就結束了。不過官方同一篇裡要求的是完整的四項,電子郵件跟密碼也要設,Apple 或 Google 至少再加一個,全部在同一頁往下滑就找得到,一次做完比較省事。

輸入號碼之後會收到簡訊認證碼。收不到別一直重按重新發送,失敗次數多了會被系統鎖住,網路上的災情大多要等一兩天才解得開。改點「輸入認證碼」那頁的「使用電話認證」比較快,LINE 會直接打電話過來報六位數。

有一個地雷要先確認,這支號碼有沒有可能已經綁在別的 LINE 帳號上。公告寫得很明白,每個帳號都必須綁「未被其他帳號使用」的號碼,拿一支已經綁過的去設定,原本用它的那個帳號會失效,Email 和 Apple、Google 重複設定也是一樣的結果。家裡門號輪流辦過 LINE、或自己有兩個帳號的人,動手前先想清楚要保住哪一個。官方只寫了「失效」兩個字,沒說輸入的當下會不會先跳提示讓你反悔,也沒說踩到之後救不救得回來,我都查不到,所以這一步真的要慢慢來。

已經打不開 LINE 的人

麻煩的是那種只靠 Facebook 登入、電話跟 Email 都沒設,而手機裡的 LINE 已經登出或重灌過的人。這種情況公告沒給路徑,help.line.me 上也沒有對應的自助流程,剩下的只有用瀏覽器開 help.line.me 找「與我們聯絡」,填帳號資訊和能佐證的截圖,由客服人工核對,官方沒有寫要等多久,也沒有承諾一定救得回來。所以只要 App 現在還開得起來,就別拖到十二月,公告也沒說逾期是分批處理還是時間一到就執行。

接下來假的會跟著來

這種全民都在轉的通知,後面一定跟著一批模仿它的釣魚訊息。真正的官方提醒來自 LINE App 裡那個掛綠盾的「Service Messages」帳號,點開就像朋友傳訊息一樣,不會叫你點外部連結去驗證或解鎖。要補資料你自己從設定點進「我的帳號」就做得完,不需要經過任何訊息裡的連結。收到簡訊或 Email 要你點連結輸入電話、密碼或認證碼的,不管寄件者名稱多像 LINE 都別點,認證碼給出去等於把帳號交出去。

如果已經在哪個奇怪的頁面填過資料,照 LINE 官方的做法補救就好,到「我的帳號」把密碼換掉、同一頁把「網頁登入雙重認證」打開,再回設定首頁點進「帳號」,把「連動中的應用程式」裡不認得的服務解除連動。

老實說我一開始也覺得這則通知很像詐騙,差點就跟朋友說不用理它。查完之後的想法是,年底那個期限確實只影響很小一群人,但把電話、Email、密碼、Apple 或 Google 補齊這件事,本來就跟這則新聞沒什麼關係——帳號真的出事的時候,設定齊全的比較有機會救回來,我自己是趁這次順手全部檢查了一遍。

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